Retour

Wij doen er alles aan als Dodd om er voor te zorgen dat u uw producten niet hoeft te retourneren. U kunt letten op de volgende punten tijdens het bestellen op onze webshop:

Advies vragen

Twijfel je over een product, maak gebruik van ons vrijblijvende advies. Een goed advies is het halve werk! Neem contact op per mail ([email protected]) of via Instagram via een personal Message (DM)

Video en foto’s

Bekijk onze Foto’s en of video’s om een duidelijk beeld te krijgen van het product.

Productinformatie

Alle additionele informatie over het product is te vinden in de producttekst.

Mocht je desondanks alle bovenstaande hulpmiddelen toch een artikel moeten retourneren dan is dit bij Doddl geen probleem. Wij helpen je dan uiteraard graag verder. Onderstaand vind je onze garantieregels en een stappenplan waarin een duidelijk overzicht staat over hoe je artikelen kunt retourneren.

Je hebt 14 Dagen bedenktijd!

U hoeft zich geen zorgen te maken als u van gedachten bent veranderd bij uw aankoop. We accepteren graag retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst voor een volledige terugbetaling (exclusief verzendkosten). U hoeft alleen maar een e-mail te sturen naar ons klantenserviceteam via [email protected] om te melden dat u goederen wilt retourneren, en wij zullen u een klant referentienummer geven dat u bij uw retourgoederen kunt voegen. De kosten van het terugzenden van goederen aan ons zijn voor uw rekening. U bent ook verantwoordelijk voor de goederen tijdens het transport totdat ze onze kantoren bereiken. De verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging tijdens het transport is voor uw rekening of voor u om te betwisten met uw bezorg dienstverleners.

Houd er rekening mee dat alle geretourneerde goederen in een volledig ongebruikte staat en in hun originele verpakking moeten zijn, tenzij de item(s) defect zijn (zie hieronder)

Na ontvangst van de goederen zullen wij u het betaalde bedrag (exclusief verzendkosten en verpakkingskosten) binnen 10 dagen volledig terugbetalen. Zorg ervoor dat de goederen ons binnen 14 dagen na ontvangst bereiken om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. Artikelen die niet binnen 14 dagen aan ons zijn geretourneerd, worden niet terugbetaald.